Herzband

Herzband Manufaktur

Herzband steht für Individualität, für Einzigartigkeit, für mit Herz angefertigte Unikate für Deinen Hund.

Jedes Stück wird voller Liebe und Leidenschaft zum Detail angefertigt: jeder Schnitt, jede Naht, jede Polierung, jedes Loch, alles wird von Hand gemacht. 

Glückliche Kunden sind die oberste Priorität bei Herzband.

Angaben gemäß § 5 TMG:  
Kezia Hönig 
Herzband 
Münchner Str.40A
83623 Dietramstell

Steuernummer: 169/229/80229 

Kontakt 
Telefon: 01632301624
E-Mail: info@herzband-manufaktur.de

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle 
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

Haftung für Inhalte 
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Urheberrecht 
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.Geltung
 Die nachfolgend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für diesen Vertrag zwischen dem Auftragnehmer „Herzband“ – vertreten durch: Kezia Hönig und dem Auftraggeber. Auch für Online-Warenbestellungen sind diese AGB bindend.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Regelungen gelten nur, sofern sie schriftlich von Herzband bestätigt worden sind (vgl. § 9 Schlussbestimmungen). 

 2. Vertragsgegenstand 
Der Verkauf wird durch den geschlossenen Vertrag von neuen, individuell für den Kunden nach Absprache gefertigten Halsbändern und Leinen für Hunde geregelt. Alle Details des jeweiligen Angebots werden individuell mit dem Kunden im Vorhinein besprochen und vereinbart.

  3. Vertragsschluss 
Bei einem Kauf über die Online-Plattform iinu.de gelten bezüglich des Vertragsschlusses die AGB der Zwei Castell GmbH.

 4. Eigentumsvorbehalt 
Die vom Auftragnehmer gefertigte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung Eigentum von Herzband.

 5. Preise, Versandkosten & Rücksendekosten 
Die auf iinu genannten Preise sind Verbraucherendpreise und sind aufgrund der Kleinunternehmerregelung von der Mehrwertsteuer befreit. Zusätzlich zu den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, welche jedoch vor der Versendung der Bestellung dem Kunden mitgeteilt werden.
Sollte Ware (keine individuell angefertigte Ware) vom Kunden zurückgeschickt werden müssen, macht Herzband darauf aufmerksam, dass in beiderseitigem Interesse nur versicherte Sendungen zurückgenommen werden. Sofern an der Ware Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung oder Verschmutzung ersichtlich ist, behält Herzband sich eine Reklamationsanerkennung vor. Sonderanfertigungen oder Unikate sind grundsätzlich vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen. 

  6. Zahlungsbedingungen 
Bei einem Kauf über die Online-Plattform iinu.de gelten hinsichtlich der Zahlung die AGB der Zwei Castell GmbH.

 7. Lieferbedingungen 
Die Ware wird umgehend nach der individuellen Anfertigung versandt. Im Durchschnitt kann dieser Versand nach 2 bis 4 Wochen erfolgen. Die Regellieferzeit durch den Lieferanten beträgt im Schnitt 2 Werktage. Der Kunde erhält nach der Abgabe des Pakets im Paketshop oder der Packstation eine Sendungsverfolgungsnummer. Die Ware wird von Herzband aus der eigenen Manufaktur versendet, sobald die gesamte Bestellung vollständig angefertigt worden ist. Über mögliche Verzögerungen wird der Kunde informiert. Der Versand erfolgt über die Deutsche Post und DHL.
Sollte ein bestimmter Artikel nach Zustandekommen des Vertrages wegen höherer Gewalt oder sonstiger von Herzband nicht zu vertretender – auch vorübergehender – Umstände oder nicht rechtzeitiger oder ordnungsgemäßer Lieferung durch Vorlieferanten nicht mehr lieferbar sein, verpflichtet sich Herzband, den Kunden über die Nicht-Verfügbarkeit zu informieren. Herzband behält sich diesbezüglich vor, die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder, falls ein Ende der Behinderung nicht abzusehen ist, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten und insoweit erhaltene Gegenleistung unverzüglich zurückzuerstatten. 
Lieferfristen und Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich und schriftlich als solche vereinbart sind. Sie beginnen insoweit nach Zugang der Auftragsbestätigung/Rechnung beim Kunden mit erfolgtem Zahlungseingang auf dem Konto von Herzband. 

 8. Gewährleistung 
Alle Produkte sind mit äußerster Sorgfalt und Genauigkeit von Hand angefertigt.
Es wird keine Gewährleistung für Schäden übernommen, welche durch Eigenverschulden durch den Kunden oder seinen Hund zustande gekommen sind. Ist ein vom Kunden oder dessen Hund, sowie anderen Personen verursachter Schaden an Leine oder Halsband entstanden, so kann die Sicherheit der Leine oder des Halsbandes nicht mehr gewährleistet werden. Die Versandkosten für Zu- und Rücksendung der Ware hat der Kunde zu tragen. Der Kunde hat die Ware in sauberem Zustand zurück zu senden. 
Die Produktabbildungen können von dem Aussehen der gelieferten Ware abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe und Größe. Beschichtete Metalle können mit der Zeit die Beschichtung teils oder ganz verlieren. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerung der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Ware kommen. Mängelansprüche bestehen insoweit nicht, als dass die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind. 
Sollten gelieferte Artikel offensichtlich Mängel oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so ist dieser Fehler sofort gegenüber Herzband oder dem Mitarbeiter des Zustellers, der den Artikel anliefert, zu reklamieren.  
Sofern innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht Mängel an der Kaufsache auftreten, wird diese in angemessener Frist nacherfüllen, d.h. entweder für Ersatzlieferung oder für Mängelbeseitigung sorgen. Ist die vom Kunde gewählte Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigem Kostenaufwand möglich, so ist Herzband berechtigt, eine andere Form der Nacherfüllung zu leisten. Ist eine angemessene Frist zur Nacherfüllung ergebnislos verstrichen, so hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder Herabsetzung des Kaufpreises. Entscheidet der Kunde sich für die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde Herzband die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde insoweit ggf. Wertersatz leisten. Jedoch bleibt hierbei die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung außer Betracht. 

  9. Korrekturhinweise 
Der Kunde kann seine Eingaben während der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste korrigieren. Sollte dennoch ein Fehler in der Bestellung aufgetreten sein, so kann der Kunde Herzband durch eine Nachricht per Email informieren und dies berichtigen lassen.

  10. Haftungsbeschränkung 
Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) betrifft. Ebenso gilt gleiches für die Pflichtverletzung von Erfüllungsgehilfen von Herzband und gesetzlichen Vertretern von Herzband. Die vertragswesentliche Pflicht besteht darin, dem Kunden die Sache zu übergeben und ihm das Eigentum daran zu verschaffen.

  11. Weitere Bestimmungen 
Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teile
hiervon unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag Lücken enthalten, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen
nicht berührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung werden die Parteien diejenige wirksame Bestimmung vereinbaren,
welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, im Falle von Lücken diejenige Bestimmung,
die dem entspricht, was nach dem Sinn und Zweck des Vertrages einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vernünftiger Weise vereinbart worden wäre, hätte man diese Angelegenheit von vornherein bedacht.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Dies gilt nicht für eigens individuell für den Kunden angefertigte Ware. 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Herzband mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail: info@herzband2020.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

  Folgen des Widerrufs 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir veranlassen die Rückzahlung, sobald wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts 
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

  Allgemeine Hinweise 
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Widerrufsformular 
 Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück. 

  Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Lieferbedingungen

Herzband liefert aktuell ausschließlich in Deutschland.  
Die Ware wird versichert per DHL versendet. Die Kosten liegen bei 6,19€.
Die Lieferzeit beträgt zwischen zwei und fünf Wochen.